空调排水管安装不当,TCL售后不负责

本人于2019年在京东商城购卖一台1.5PTCL空调安装在长沙县星沙万象汇4期3006室,融易新媒体,前半个月3007室房主打电话给我告知我家空调排水管因安装不当漏水,导致墙体被泡,部分装修受损。我于2020.9.09日12:36分拨打4008123456TCL客服热线。下午2点多长沙服务网点联系我告知空调排水管不保修!可保修卡说明明注明整机6年保修,TCL大国品牌就是这样忽悠消费者的??

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